Questions Fréquentes
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Expédition le jour même pour les commandes passées avant 18 h (sinon le lendemain à 9 h).
Livraison en environ 2 jours ouvrés à domicile et 3 à 4 jours ouvrés en point relais.
Retrait gratuit possible au dépôt.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, dès 48 € d’achat. En dessous, les frais sont affichés avant le paiement.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Le jour même si vous commandez avant 18 h, sinon le lendemain matin.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, sous 14 jours après réception, sans justification, si l’article est non utilisé et dans son emballage d’origine. Les produits personnalisés ne sont pas repris.
Comment suis-je remboursé(e) ?
Sur votre moyen de paiement initial, sans frais, après vérification du retour : en général sous 48 h, au plus tard 14 jours.
Puis-je personnaliser ou commander en gros ?
Oui : logo, couleurs et finitions sur demande, avec tarifs dégressifs HT pour les entreprises. Une proposition vous est envoyée sous quelques heures via le formulaire de personnalisation.