Sie können mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Cartes
Bancaires), PayPal, Apple Pay, Klarna oder Shop Pay bezahlen. Die Zahlung ist sicher: Ihre Bankdaten werden von Fouta619 niemals gespeichert. Sehen Sie sich unsere Sicherheits- und Vertrauensrichtlinie an.

Schreiben Sie uns so schnell wie möglich per WhatsApp, E-Mail oder über das Kontaktformular und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Solange Ihr Paket noch nicht unterwegs ist, werden wir alles Notwendige veranlassen. Sobald die Bestellung versandt wurde, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen (siehe Bereich Rücksendungen).

Kontaktieren Sie uns umgehend unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Vor dem Versand korrigieren wir dies problemlos. Nach dem Versand hängt die Änderung vom
Versanddienstleister ab: Wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen. Kontaktformular

Sobald Ihr Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung auch jederzeit in Ihrem
Bereich „Mein Konto“ einsehen.

Ja, Ihre Rechnung wird automatisch per E-Mail verschickt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Für eine Rechnung auf den Namen Ihres Unternehmens geben Sie bitte bei der Bestellung Ihre Unternehmensdaten an. Sollten Änderungen erforderlich sein, können Sie uns über das Kontaktformular schreiben.

Artikel, die auf Lager sind, werden am selben Tag vor 18 Uhr vorbereitet, andernfalls am nächsten Morgen um 9 Uhr. Die Lieferzeiten variieren anschließend je nach Transportdienstleister und gewählter Versandart; sie sind Richtwerte. Rechnen Sie mit mindestens 3 bis 4 Werktagen für die Lieferung an einen Abholort und mit 2 Werktagen für die Lieferung nach Hause.

Die Lieferung ist ab einem Bestellwert von 48 € kostenlos. Unter diesem Betrag werden die Versandkosten anhand des Gewichts Ihrer Bestellung und der gewählten Versandart berechnet und
vor der Zahlung angezeigt.

Wir liefern mit unseren Partner-Versanddienstleistern nach Hause oder an eine Abholstelle. Sie können Ihre Bestellung auch kostenlos in unserem Lager abholen (Details zu den Modalitäten finden Sie in unseren Versandbedingungen). Bitte prüfen Sie vor der Auswahl die Verfügbarkeit und die Öffnungszeiten Ihrer Abholstelle.

Ja, und überall in Europa. Bei einer Lieferung außerhalb der Europäischen Union können jedoch bei der Ankunft Steuern oder Zollgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Bitte melden Sie uns dies noch am selben Tag oder am nächsten Werktag nach der Lieferung unter contact@fouta619.com mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos. Wir klären den Fall mit dem Transportunternehmen und melden uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen.

Ja. Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern,
ohne einen Grund angeben zu müssen. Der Artikel muss sich in seiner Originalverpackung befinden und unbenutzt sein. Einzige Ausnahme: Personalisierte Produkte oder nach Ihren Spezifikationen hergestellte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Schreiben Sie uns an contact@fouta619.com, um uns klar von Ihrem Entschluss zu
informieren, vom Kauf zurückzutreten, und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Anschließend teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse mit. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten; wir empfehlen Ihnen, einen Versand mit Sendungsverfolgung und Versicherung zu wählen.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag kostenlos über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Wir streben eine Erstattung innerhalb von 48 Stunden an, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets.

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und Fotos: Wir bieten Ihnen einen Umtausch oder
eine Rückerstattung an, wobei wir in diesem Fall die Rücksendekosten übernehmen. Darüber hinaus profitieren Sie von der gesetzlichen Gewährleistung.

Unsere Foutas werden in Tunesien auf traditionellen Webstühlen gewebt. Die Ausarbeitung der Fransen erfolgt anschließend von Hand. Alle unsere Foutas und Sofaüberwürfe bestehen aus 100 % recyceltem Baumwollstoff.

Die Maße sind auf jedem Produktdatenblatt angegeben. Für Foutas: 100 x 200 cm. Für Sofaüberwürfe (Fouta XXL): 200 x 300 cm.

Waschen Sie sie bei 30 °C im Schonwaschgang und bei den ersten Wäschen separat in der Maschine. Vermeiden Sie Bleichmittel und Weichspüler, da diese die Weichheit und Saugfähigkeit verringern. Lassen Sie sie an der Luft trocknen und bügeln Sie sie bei Bedarf bei niedriger Temperatur.

Wir fotografieren unsere Foutas so naturgetreu wie möglich, aber die Darstellung kann
je nach Bildschirm variieren. Leichte Abweichungen in Farbton oder Muster können zwischen einzelnen Stücken auftreten. Unsicher bei einem bestimmten Farbton? Schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen bei der Auswahl.

Sie ist vielseitig einsetzbar: als Strand- oder Badetuch, als Hamam- und Spa-Tuch, als Pareo, Plaid auf dem Sofa, Tischdecke oder Dekoration. Entdecken Sie unsere Kollektionen Foutas und Haus & Deko.

Unsere Farben werden regelmäßig nachbestellt. Klicken Sie auf der Produktseite auf „Benachrichtigen Sie mich, wenn es verfügbar ist“. Sie können uns auch schreiben, um den voraussichtlichen Liefertermin zu erfahren.

Ja, insbesondere für Unternehmen, Hotels, Spas und Veranstaltungen: Logo, Farben, Veredelungen.
Beschreiben Sie Ihr Projekt auf unserer Seite Personalisierung, wir melden uns innerhalb weniger Stunden mit einem Angebot bei Ihnen. Personalisierte Produkte können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, es sei denn, sie sind mangelhaft.

Ja. Auf unserer Seite Unternehmensbereich werden Staffelpreise je nach Menge angezeigt,
ohne dass ein Konto erstellt werden muss. Der Rabatt wird automatisch in Ihrem Warenkorb angewendet, und
Ihre Rechnung weist den Nettobetrag, die Mehrwertsteuer und den Bruttobetrag aus.

Selbstverständlich. Besuchen Sie die Seite "Händler werden", um unsere Handwerkerpreise zu erhalten,
die speziell für den Wiederverkauf gedacht sind.

Für Großbestellungen erstellen wir ein individuelles Angebot unter Berücksichtigung des Volumens, der Produktionszeiten und einer möglichen Personalisierung.
Nutzen Sie das Angebotsformular oder schreiben Sie uns direkt über das Kontaktformular.

Ja. Unsere Bewertungen werden von Trustpilot und der Société des Avis Garantis von Kunden eingeholt, die tatsächlich bestellt haben. Unsere aktuelle Bewertung beträgt 4,8/5 

Schreiben Sie uns zunächst über das Kontaktformular: Wir suchen stets nach einer einvernehmlichen Lösung. Sollte Ihnen diese nicht zusagen, können Sie sich kostenlos an unseren Verbraucherschlichter CM2C wenden, dessen Kontaktdaten in unseren Impressumsangaben aufgeführt sind.

Per Telefon unter 0666746248, per WhatsApp unter +33666746248, per E-Mail an contact@fouta619.com oder über das Kontaktformular auf der Kontaktseite. Unser Team wird sich bemühen, Ihnen sehr schnell zu antworten.